Service & Accueil
Caractéristiques
"UGO accueille nos clients dès l'entrée, les guide jusqu'à leur table et livre les plats. Notre équipe se concentre sur le contact humain et la prise en charge VIP. L'intégration s'est faite en moins de quatre semaines, sans rail ni balise dans la salle."
Leasing
Engagement et durée cadrés avec nos experts selon votre site et votre activité.
Tout est inclus
Notre SAV est assuré en France par des humains qui décrochent. Quand vous appelez, vous obtenez une réponse immédiate. Nous restons à vos côtés une fois le contrat signé : suivi long terme et accompagnement continu inclus dans l'offre.
Conception, assemblage et tests sont réalisés intégralement en interne, du capteur au logiciel. Cette maîtrise complète de la chaîne nous permet de garantir la stabilité du robot sur toute sa durée d'exploitation et de corriger toute anomalie à la source. Stabilité et longévité sont notre signature.
Serveurs hébergés en France chez Ionos. SSI RGPD compliance, validé pour les sites les plus sensibles. Vos données restent en France et votre DSI ouvre la porte du premier coup.
Intégration verticale bout-en-bout : nous maîtrisons chaque brique, du capteur au logiciel. Cette maîtrise nous permet de calibrer les capacités du robot sur votre site et votre marché, et de garantir 100 % de vos exigences, à la lettre.
Votre étude personnalisée en 48 h
Nos experts vous accompagnent du cadrage initial à la mise en service.
Actualités
L'étude C-ROSE a officiellement démarré avec l'arrivée du robot UGO, rapidement rebaptisé Charlie, au sein de la résidence Beaulieu (Bouguenais), portée par le Gérontopôle des Pays de la Loire et soutenue par l'ARS.
Le Paradis du Fruit Atlantis accueille UGO au sein de son équipe pour améliorer l'expérience client, optimiser le service et accompagner le personnel dans ses tâches quotidiennes.
Premiers robots UGO installés au restaurant Carthaj'i (La Rose, Marseille) et chez Obrigado Rodizio France à Saint-Herblain (Nantes). Made in France, conçu dans nos ateliers marseillais.